REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://pellet-direct.pl/ (dalej jako „Sklep”).

Sprzedawcą jest:
Mateusz Pikus
Boksycka 113
27-415 Kunów
NIP: 6612395056
REGON: 544382061

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://pellet-direct.pl/
  • Towar – produkty oferowane w Sklepie (pellet sprzedawany w paletach)

3. Oferta i ceny

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Oferta Sklepu dotyczy sprzedaży pelletu w paletach.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
  3. Sklep nie prowadzi kont użytkowników – zamówienia realizowane są bez rejestracji.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

5. Płatności

  1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    • płatność z góry (np. przelew, operator płatności),
    • płatność za pobraniem.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia w przypadku pobrania.

6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
  2. Koszt dostawy wynosi 200 zł i jest stały niezależnie od lokalizacji.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych firm transportowych.
  4. Dostawa obejmuje rozładunek w miejscu wskazanym przez kierowcę – bez usługi wniesienia.
  5. Klient nie musi być obecny przy dostawie, jednak ponosi odpowiedzialność za wskazanie prawidłowego miejsca rozładunku.
  6. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych.

7. Odbiór towaru

  1. Zaleca się sprawdzenie towaru przy odbiorze.
  2. W przypadku uszkodzeń powstałych w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z niewłaściwego przygotowania miejsca rozładunku przez Klienta.

8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@pellet-direct.pl
  2. W zgłoszeniu należy podać dane zamówienia oraz opis problemu.
  3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 7 dni od jej otrzymania.
  4. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą mailową.

9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku towaru nieużywanego i nierozpakowanego.
  3. Szczegółowe zasady zwrotów określa odrębna Polityka Zwrotów dostępna na stronie Sklepu.

10. Odpowiedzialność

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta błędnych danych, w szczególności adresu dostawy.
  2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm transportowych.
  3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia możliwości bezpiecznego rozładunku.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Koszyk